POLÍTICA DE TROCA / DEVOLUÇÃO E FORMULÁRIO
A JalecoChic busca qualidade em todo seu processo de fabricação, que é realizado com todo carinho.
Segue abaixo nossa política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor e Lei do E-commerce.
FORMULÁRIO TROCA FÁCIL ESTÁ LOCALIZADO NA PÁGINA TROCAS E DEVOLUCOES NO RODAPÉ DO SITE
TROCA DE PRODUTO
A troca do produto por defeito somente poderá ser realizada em até 7 dias corridos após a compra. Contados a partir da data da entrega conforme informado no site dos correios.
Lembrando que para efetuar a troca de produto com defeito as seguintes condições devem ser observadas:
1. O produto não poderá ter indícios de uso.
2. O produto deverá ser encaminhado em embalagem original ou similar (desde que protegido para transporte), acompanhado de todos os seus acessórios.
No caso de troca por defeito a JalecoChic se responsabiliza pelos fretes.
TROCA POR TAMANHO OU OUTRO MODELO
A troca do produto por outro tamanho ou modelo somente poderá ser realizada em até 7 dias corridos após a compra. Contado a partir da data da entrega conforme informado no site dos correios.
Lembrando que para efetuar a troca de produto as seguintes condições devem ser observadas:
1. O produto não poderá ter indícios de uso.
2. O produto deverá ser encaminhado em embalagem original ou similar (desde que protegido para transporte), acompanhado de todos os seus acessórios.
Custos de envio para a JalecoChic fica por nossa conta e reenvio do produto novo por conta do cliente.
Importante:
O jaleco que possuí personalização de bordados (nome/especialidade e símbolo), não será trocado. Pois trata-se de produto personalizado e o mesmo não poderá ser vendido novamente para outro cliente. Sendo assim antes de comprar verifique seu tamanho corretamente para não haver futuros transtornos.
CANCELAMENTO DE COMPRA
A desistência da compra somente poderá ser realizada em 7 dias corridos após a chegada do produto.
Assim que o produto chegar em nossas mãos a equipe realizará a avaliação do produto, verificará se não houve sinais de uso e se não foi danificado.
Estando em conformidade realizamos a restituição do valor em até 72 horas.
